Sản phẩm LG - bảo hành tận nhà trên toàn quốc

113 Views -

Nhằm đem lại chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, LG thực hiện chính sách bảo hành tận nhà trên toàn quốc đối với các sản phẩm màn hình và Laptop. Chi tiết như sau:

bảo hành tài nhà lg

1. Thời gian áp dụng

Từ ngày 01/02/2020 khi khách hàng mua các dòng sản phẩm IT LG sau:

- Màn hình máy tính LG có kích thước màn hình từ 24inch trở lên.

- Dòng Laptop LG Gram.

2. Quy trình bảo hành

Để sử dụng dịch vụ bảo hành tận nhà của LG, bạn chỉ cần liên hệ Hotline LG để nhận cuộc gọi chăm sóc từ kỹ thuật viên chỉ trong 2 giờ. Tham khảo ngay Quy trình bảo hành và danh sách 121 trung tâm bảo hành trên toàn quốc của LG:

- Bước 1: Khách hàng liên hệ Trung tâm thông tin khách hàng qua HOTLINE 18001503 để đặt lịch hẹn.

- Bước 2: Kỹ thuật viên liên hệ và hướng dẫn khách hàng chuẩn đoán lỗi xảy ra.

- Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành đặt lịch hẹn địa điểm và thời gian sửa chữa.

- Bước 4: Kiểm tra, sửa chữa, bảo hành sản phẩm tại nhà hoặc trung tâm.

- Bước 5: Khách hàng nhận lại sản phẩm và hoàn tất bảo hành.

3. Địa điểm bảo hành:

Hệ thống sản phẩm chuyên trách của trung tâm bảo hành xem tại Link: https://bit.ly/32Yus4M

- Trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc (113 trung tâm) phụ trách sửa chữa màn hình máy tính.

- Trung tâm bảo hành trực thuộc LG (8 trung tâm) phụ trách toàn bộ các sản phẩm màn hình vi tính và máy tính xách tay Gram.